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강원특별자치도교육청교육연수원 6급 미래인재 양성과정 2차 독서토론
2024년 7월 25일![](http://www.the-speech.com/wp-content/uploads/2024/07/기관-출강-산림교육원-민원관리-및-갈등관리-과정-특별민원서비스-강의_강지연-더스피치커뮤니케이션-대표-150x150.webp)
산림교육원 2024년 제1기 민원 및 갈등관리과정
2024년 7월 25일KLPGA 한국여자프로골프협회에서 마련한 레슨능력 향상을 위한 스피치 과정!
지난 기초반에 이어 심화반 강의를 진행했습니다.
기초반에 함께 했던 분들이 대부분 다시 참여해 주셨는데요,
기초반에서는 기본적인 스피치 스킬 위주로 다루었다면
이번 심화반에서는 개인 레슨에 필요한 소통에 초점을 맞췄어요~
고객과 대화하는 방법이나 고객의 성향에 따라 피하면 좋은 표현 등
실제 고객과의 소통에 필요하고, 실제로 적용할 수 있는 내용들을 전했습니다.
실무에 필요한 내용들을 중점적으로 다뤄서인지
하루 종일 진행된 강의임에도 지지지 않고,
끝까지 열정적으로 참여해 주셔서 감사한 마음이었습니다!^^
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