인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 신임인재양성과정 중
친절 커뮤니케이션 교육을 비대면 온라인으로 함께 했습니다.

150여 명의 신임공무원들과 함께 하는 친절 커뮤니케이션 교육은
민원인과의 효과적인 소통을 돕는 것을 목적으로 합니다.

요즘 뉴스를 통해 민원응대에 고충을 겪는 공무원의 모습들이 보도되기도 하죠.
매번 본 과정을 함께 하면서 신임공무원들의 고충도 알게 되고,
주어진 임무에 최선을 다하고자 하는 모습을 가까이서 보기도 합니다.

민원인도 담당 공무원도 한 발짝 가까이 다가가 서로의 입장을 이해하고자 노력하고,
소통을 통해 문제를 원만히 해결을 할 수 있도록 돕는데 본 교육이 작게나마 도움이 되기를 바라봅니다~
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