인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 온라인으로 마련한
신임인재양성과정에서 친절 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.

1년 미만의 신임공무원들을 대상으로 진행되는 본 교육은
CS 마인드와 커뮤니케이션을 바탕으로 한 민원응대 방법을 모색하는 시간입니다.
짧은 기간이지만 그동안 업무를 하며 경험했던 사례들을 공유하고,
보다 나은 민원응대 방법을 함께 고민해보았습니다.