인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원 신임인재양성과정에서
친절 커뮤니케이션 교육을 비대면 온라인 방식으로 진행했습니다.

대부분 2주 과정의 마지막 날 오전 시간에 함께 하게 되는데요,
다시 현장으로 돌아가기 전, 민원인과 마주할 마음을 다잡는 그런 시간이 아닐까 생각되네요.
여러 문제나 갈등을 가장 먼저 맞이하고, 응대해야 하기에 그 일이 쉽지 않으리라 짐작됩니다.
상호 배려와 이해로 조금 더 원만한 해결이 이루어졌으면 하는 바람입니다.