서울 세곡마루도서관 & 도곡정보문화도서관갈등 커뮤니케이션 스킬 강의

갈등없이 자 지내기 위한 커뮤니케이션 스킬 강의를
서울 세곡마루도서관과 도곡정보문화도서관의 사서 20여 분과 함께 했어요~​

먼저 CCS 의사소통검사를 통해 자신의 의사소통역량을 점검하고,
함께 일하는 동료, 도서관 이용자들과의 소통할 때
어떤 것들을 신경 쓰고 어떤 방식으로 대화를 하면 좋을지 전했습니다.

서로 이야기 나누며 스스로 할 수 있는 소통 방법들을 생각해 보기도 했는데요,
업무가 끝날 무렵 저녁 시간에 진행된 강의임에도
적극적으로 참여해주신 덕분에 강의를 잘 마칠 수 있었습니다.^^