(주)제이앤비컨설팅 ‘비즈니스에 꼭 필요한 코칭 커뮤니케이션’ 2회기 강의

(주)제이앤비컨설팅에서 코칭 커뮤니케이션 강의를 진행했습니다.
비즈니스에 꼭 필요한 코칭 커뮤니케이션이라는 주제로
지난 주에 이어 진행된 2회기 강의!
휴가철이었음에도 불구하고 많은 직원들이 참여했습니다~

 

 

지난 1회차 강의에서는
소통에 대한 이야기를 다양하게 나눠봤습니다.
소통을 잘 하기 위해 내가 할 수 있는 것은 무엇인지 점검해보고
실제로 적용하기 위한 액션플랜을 만들었는데요,

 

 

이번 2회차 코칭 커뮤니케이션 강의에서는
좀 더 실제적인 실습을 진행했습니다.
사람들과의 대화를 많이하는 직무 특성 상,
질문이 중요하기 때문에 질문 스킬 향상을 위한 실습에 중점을 두었습니다.

 

 

각 팀마다 주제를 주고 그와 관련된 질문을 만들어보도록 했습니다.
그 후, 다른 팀에서 그 질문을 받았을 때의 느낌을 기록하도록 했습니다.

 

 

팀원들끼리 머리를 맞대고 고민하면서 질문을 했는데도
상대방에게서 전혀 예상치 못한 답변으로 돌아오기도 했습니다.
그 만큼 상대방의 마을을 알아준다는 것,
쉽지 않은 것 같습니다~

 

 

상대를 배려한다고 한 말이지만
때때로 상대방은 나의 말에 상처 받는 경우가 생기곤 하죠?
따라서 말을 듣는 사람의 입장을 고려하는 것이 무엇보다 필요한데요,
상대의 입장에서 생각한고 말한다고 해도
100% 내 의도대로 전달되기는 어렵기에
매 번 신경쓰고, 노력해야 하는 부분입니다~

 

 

열심히 참여해준 (주)제이앤비컨설팅 직원들 덕분에
기분 좋은 아침을 열 수 있었습니다!
어느덧 중반이 지나고, 마지막 한 회차만 남았지만
서로 소통뿐만 아니라 관계도 돈독해질 수 있기를 희망합니다~

 

 

– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –

 

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