인천광역시인재개발원 민원응대 실무과정 스피치 교육

인천광역시인재개발원에서 마련한 슬기로운 민원응대 실무과정이 열렸습니다.
본 과정에서 민원응대 스피치 온라인 비대면 강의를 진행했어요~

스피치를 주제로 강의 의뢰를 주시기는 했지만 사실 스피치 보다는
커뮤니케이션에 가까운 내용이 필요하셨던 것 같아 강의 구성에 고민을 많이 했는데요,
자신의 의견을 명확하게 전하는 방법이나 정확하고 또렷하게 표현하는 방법 등
스피치 스킬과 의견 표현 방법에 초점을 맞추어 다루었습니다.