인천광역시인재개발원 신임인재양성과정 친절 커뮤니케이션 교육

인천광역시인재개발원에서 마련한 신임인재양성과정 중
친절 커뮤니케이션 강의를 진행했습니다.

매번 100여 명을 온라인으로 만나고 있는데요,
대면 강의를 할 때는 질문을 하는 것이 부담스러워 궁금한 점이 있어도 묻지 않는 사람들도 있지만
온라인 강의는 채팅창을 활용하다 보니 보다 적극적으로 의견을 말한다는 장점이 있습니다.

친절의 기준이 사람마다 다를 수 있어도
친절도 결국 원활한 커뮤니케이션이 바탕이 된다는 점,
그 방법을 함께 고민하고 찾아가는 시간이었습니다.^^