삼성화재서비스 팀장 역량강화 교육, 중간관리자 CCS의사소통검사 및 강의 2차수
2024년 1월 4일푸본현대생명 차세대 리더 양성 과정 보고 스피치 및 프레젠테이션 교육
2024년 1월 4일LG전자 인재육성담당 소통 워크숍을 함께 했습니다.
워크숍에 앞서 CCS 의사소통검사를 온라인으로 진행하고,
결과를 바탕으로 서로의 역량 및 필요한 부분들을 점검하는 시간부터 가졌어요.
본 워크숍에서는 내부 고객들과의 소통에 있어 어려움을 겪을 때
극복하기 위한 방법들을 퍼실리테이션 기법을 활용해 찾아 보았습니다.
부서별로 토의를 진행하기도 하고,
타부서와 섞여 다양한 사람들과 이야기를 나누기도 하면서
3시간 동안 활발한 토론을 통해 다양한 의견들이 모였어요.
강의 후, 좋은 피드백을 들을 수 있어 감사한 시간이었습니다.^^