인천광역시사회서비스원ㅣ의사소통 역량강화 교육

의사소통 역량 강화를 위한 시간

인천광역시사회서비스원에서 지역사회서비스투자사업 제공자 교육이 열렸습니다.
본 교육에서 상대의 마음을 움직이는 따뜻한 말 한 마디를 주제로 의사소통 역량 강화 강의를 진행했어요.
지역사회를 위해 많은 이들과 만나는 분들을 대상으로 한 이번 교육은
보다 효과적이고 효율적인 소통을 할 수 있도록 돕기 위해 마련된 자리인데요,

현장에서 많은 사람들을 대하다 보면 상황에 따라 사람에 따라
여러 가지 변수가 발생하기 마련이고 갈등 상황이 발생하기도 하지만
어떻게 하면 상대의 말에 휘둘리거나 감정적으로 동요하지 않고
커뮤니케이션할 수 있을지 방법들을 전하고 함께 이야기 나눠보는 시간이었습니다.