해병대 ‘리더십 교육’ 1-2차수
2018년 2월 2일(주)테크노베이션파트너스 ‘프레젠테이션 코칭’ 2회기
2018년 2월 7일(주)제이앤비컨설팅 직원들을 대상으로
3회기에 걸쳐 코칭 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.
(주)제이앤비컨설팅은 HR 아웃소싱 전문회사로
컨설턴트들이 구직자 및 기업 인사 담당자들과 커뮤니케이션할 기회가 많은데요,
그래서 좀 더 원활한 업무처리를 위한 커뮤니케이션 교육과 동시에
임직원 교육 프로그램을 진행했습니다.
이번 커뮤니케이션 교육은 2시간씩 3주에 걸쳐 함께 했습니다.
교육 의뢰 당시에는 매주 1시간씩 총 6주간 진행하기를 원했는데요,
1시간으로는 실습하기에 부족한 시간이라고 판단되어
횟수를 줄이는 대신 교육시간을 1회기당 2시간으로 제안해 진행하게 되었습니다.
비즈니스에 꼭 필요한 코칭 커뮤니케이션을 주제로 한 이번 교육은
아침 8시부터 진행되는 이른 교육이었음에도 불구하고
밝은 분위기로 실습하며, 교육에 임하는 모습이 보기 좋았습니다!
새로운 방식의 교육이라 신선했다는 교육 담당자의 의견도 있었네요~^^
교육생의 70%가 여성이었고,
이제 막 일을 시작한 신입직원부터 10년차 이상의 직원까지
근무년수도 다양해 각 팀마다 분위기도 각양각색!
이번 1회기 교육에서는 소통에 대해 생각해보는 시간을 가졌습니다.
고객들을 만났을 때 나는 어떻게 소통하고 있는지 점검해보고,
또 소통이 무엇인지에 대해 함께 이야기를 나눴습니다~
어느 상황이든 소통은 중요하지만
업무 상황의 경우, 소통으로 인해 얻어지는 것이 큽니다.
그 만큼 비즈니스 상황에서 소통이 중요한 역할을 하는 건데요,
소통할 때 자신이 잘 할 수 있는 것들은 무엇인지,
우리가 원활한 소통을 위해 할 수 있는 것들은 어떤 것인지
함께 의견을 모았습니다~
각 조 별로 주제에 맞는 다양한 의견들을 모으고,
실제 업무 현장에서 활용할 수 있도록 다짐도 해봤습니다.
머리로는 알지만 쉽지가 않은 소통.
그 소통의 시작은 긍정적인 면을 보는 것에서 부터 시작됩니다.
상대방의 좋은 면을 바라보도록 노력한다면
적어도 잘못된 소통에서 오는 오해를 줄일 수 있지 않을까 생각합니다~
요즘같은 취업난 속에서
좋은 직장과 훌륭한 구직자들 사이에
다리를 놓아주는 이들의 역할이 큰데요,
물론 컨설턴트들도 고객사와 구직자 사이에서 치이기도 하고,
회사로 부터 성과에 대한 압박도 받겠지만
컨설턴트들끼리 서로 좋은 파트너로서 격려하며
함께 성장할 수 있기를 바랍니다.
무사히 마친 첫 번째 코칭 커뮤니케이션 교육!
총 3회기로 진행되는 만큼
남은 2~3회기 커뮤니케이션 교육까지 마치고 나면
업무를 하는데 있어 실질적인 도움으로 남을 수 있기를 바랍니다~
– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –
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