인천광역시청

인천광역시청에서 인천광역시 소속 민원담당자 300여 명을 대상으로
친절 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다.

이번 교육은 친절하기 위해 친절해야한다는 것이 아니라
우리가 어디서 친절을 느끼는지 돌아보고,
그 친절을 우리가 실행하기 위해
어떻게 할 수 있는지를 알아보는 시간으로 구성됐습니다.

친절한 커뮤니케이터가 되기 위해서 우리가 할 수 있는 것들과
갈등 상황에서 어떻게 대처할 수 있는지 등에 대해
함께 토론하는 시간을 가졌습니다.