제작 : 심리학박사 강지연TV by 더스피치커뮤니케이션

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내 의지와 상관없이 때때로 찾아오는 부정적인 감정에 어떻게 반응하는지에 따라 많은 것들이 변화합니다.
오늘은 불쾌한 감정을 느낄 때 절대 하지 말아야 할 6가지 행동 수칙과
부정적 감정 해소에 도움이 되는 방법들에 대해 이야기해보려 합니다.

불쾌한 감정을 느낄 때 절대 하지 말아야 할 6가지 행동

제작 : 말벗티브이 by 더스피치커뮤니케이션

※ 정서조절 검사 : http://www.emotioncoach.co.kr/perform/survey/28

※ 참고자료 : 책 <정서 조절 코칭북> (이지영 저 / 시그마프레스 출판)

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잘나가는 팀을 이끄는 팀장들에게는 어떤 비밀이 있을까요?
총 3일에 걸쳐 진행된 이번 팀장 역량 개발 코칭에서
하루에 한 가지씩 그 비밀을 파헤쳐봤습니다!^^

Chapter 1. 소통능력

팀장을 위한 역량 개발 코칭 첫 날,
소통에 대한 생각을 나눠보는 시간을 마련했습니다.
팀장이다보니 팀원들과 대화를 나눌 때의 상황을 많이 생각했는데요,
어떻게 하면 생각의 차이를 좁히고,
세대차이에 따른 어려움을 극복할 수 있을 지
다양한 이야기들을 나눌 수 있었습니다.

Chapter 2. 코칭 커뮤니케이션 스킬

둘째 날의 주제는 코칭 커뮤니케이션!
코칭 커뮤니케이션 실습을 중심으로 진행된 두번 째 시간에는
상대방의 마음을 알아주는 공감 대화법을 비롯해
경청하고, 반영하고, 질문하는 방법 등
다양한 커뮤니케이션 스킬을 함께 익혀봤습니다.
실습을 통해 각자 잘하는 부분들과
어려운 점들을 알 수 있는 계기가 되었습니다~

Chapter 3. 감정조절

팀장 역량 개발 코칭 마지막 날에는
감정조절을 중심으로 함께 이야기 나눴습니다.

본인의 논문 <중간관리자의 의사소통역량 척도 개발 및 타당화>에서
직장인 1100명을 대상으로 한 조사 결과(1,2차 예비조사 및 본조사 포함)
부하와의 의사소통 역량 중 중요한 요인의 하나로 감정조절을 꼽았는데요,
그만큼 감정조절은 리더로서 갖춰야할 조건 중 하나로
자신의 감정을 제대로 표현하는 방법을 아는 것이 필요하겠죠?

긍정정서 찾기와 자신의 감정 알아차리기 등 다양한 활동을 통해
팀장으로서 감정조절을 잘하기 위한 방법들을 찾는 것으로
이번 팀장 역량 개발 코칭을 마무리했습니다~

이번 교육을 통해 3일간 함께 한 인연으로
또 다른 강의를 의뢰해 주시기도 했는데요,
교육에 참여하신 모두가 앞으로
성공하는 팀장으로서 승승장구하시기를 응원하겠습니다!
​

– 더스피치커뮤니케이션 강지연 대표 –

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해병대의 한 대대에서 변화모델을 통한 조직관리 강의를 진행했습니다.
함께 성장하기 위한 변화모델 활용 조직관리를 주제로 한 이번 조직관리 강의에서는
대원들의 변화를 수용하는 단계를 파악하고,
그에 따라 실행할 수 있는 스킬 등을 다뤘습니다.

또한 자신이 평소에 어떻게 감정을 조절하고 있는지
감정조절 방법 진단을 통해 확인해 보고,
감정을 효과적으로 조절할 수 있는 방법에 대해서도 알아보았습니다.

– 더 스피치 학원 & 더 커뮤니케이션 강지연 대표 –

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(주)피알원에서 정서조절코칭을 주제로 강의를 진행했습니다.

마음으로 실천하는 기술을 부제로 한 이번 강의는
분노 등의 감정을 조절하는 방법에 대해 알아보는 시간이었습니다.

나의 감정조절방법을 진단하고,
상대방과의 소통에서 어떻게 표현하면 좋은지에 대해
다양한 실습을 진행했습니다.

– 더 커뮤니케이션 & 더 스피치 대표 강지연 –

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일반직 공무원 20여명이 참여한 이번 교육은
감정이란 무엇인지 정확한 의미를 알아보고,
감정조절 진단을 통해 자신의 감정조절방법에 대해 살펴보는 등
이론과 실습을 병행하는 방식으로 구성했습니다.

감정으로 인한 갈등을 해결하기 위해 코칭 대화 기법 실습을 통해 상대방의 입장에서 생각해보고,
어떻게 하면 상황을 개선할 수 있는지 모색해보는 시간을 가졌습니다.

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이번 강의에서는 직무의 변화와 임금피크제의 적용에 따른
감정관리 방법을 학습하는 내용으로
감정관리 진단을 통해 자신의 감정상태를 알아보고 조절하는 방법을 함께 했습니다.

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이번 강의는 공사의 직원들을 대상으로 수요조사를 한 내용을 바탕으로 하여
직접 원하는 강의를 들을 수 있도록 구성되었는데요,​

교육이 진행되는 동안 직원들의 사고의 유연성을 발휘하는 모습도 볼 수 있었고,
감정에 대한 이야기를 흥미롭게 나누는 모습이 인상적이었습니다.​

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