코로나 여파로 2020년은 예정되어 있던 대부분의 오프라인 강의는 연기되거나 온라인으로 전환되었는데요,
처음에는 시도해보지 않아서 또는 교육 효과가 떨어질까봐 온라인 강의를 망설이는 곳들이 많았지만
지금은 잘 정착되어 안정적으로 진행되고 있습니다.
초기의 우려와는 달리 교육의 효과성이나 만족도 부분에서도 높은 결과를 나타내고 있습니다.

참여자의 동기와 적극적 환경 마련 그리고 최적화된 강의 콘텐츠라는 3가지 조건이 잘 어우러질 때
온/오프라인의 교육 환경과는 상관 없이 좋은 결과로 이어질 수 있는 것 같습니다~

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아직 스크립트가 만들어지지 않은 상태였지만
발표 실습을 통해 전반적인 내용 구성을 할 수 있도록 돕고,
영어 프레젠테이션이라 언어적 요소보다는 비언어적 요소에 초점을 맞춰 프레젠테이션 스킬을 전했습니다.

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커뮤니케이션 스킬이 주제이지만 퍼실리테이션 역량 강화에 대한 니즈가 있었어요~
그래서 퍼실리테이션 기법을 활용해 대화로 갈등을 해결할 수 있는 방안을 찾도록 도왔습니다.

단순히 퍼실리테이션 기법을 익히거나 퍼실리테이터를 양성하려는 목적이 아니라
퍼실리테이션을 문제 해결 방법을 찾는 하나의 도구로 활용하는 거죠.​

각자의 사례를 공유하면서 자신의 소통 방법도 다시 한 번 점검해 보는 시간이 되었기를 바랍니다.^^

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이 과정은 위기대응과 갈등관리/뉴미디어시대 홍보전략/보고서 작성/프레젠테이션/보고 스피치 스킬까지
다양한 교과목으로 구성되어 있었는데요, 그 중 직무 분야의 보고 스피치 스킬 교과목을 맡아 함께 했습니다.

교육생 인원이 50여 명으로 적은 수는 아니라 진행에 어려움이 있지는 않을까 걱정했지만
생각과는 다르게 적극적으로 참여해주시고, 질의응답도 많이 해주셔서 알찬 시간을 보냈습니다.^^

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이곳에서 보고스피치를 주제로 교육을 진행했는데요,
현장에서 적용할 수 있는 스피치 스킬을 비롯해 보고서의 내용을 말로 설명할 수 있도록 구성하는 방법 등을 전해드렸어요~

열심히 집중해 실습에 참여해주신 덕분에 한해의 마지막 강의를 기분 좋게 무사히 마칠 수 있었습니다.^^

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힘든 농사일을 하면서도 시간 내어 배움을 위해 모인다는 게 쉬운 일이 아니잖아요.
그래서인지 청년농업인들을 만나면 남다른 에너지가 느껴지곤 합니다.^^

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이번 프레젠테이션 교육에서는
농업 관련 수주를 위한 PT 스킬을 위주로 진행했는데요,
질문도 많이 해주시고, 열정적으로 참여해주신 덕분에 즐겁게 강의를 할 수 있었습니다~^^

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부여 롯데리조트에서 열린 이번 워크숍에서
‘행복을 구성하는 6가지 요소 및 세대 간 갈등 극복을 위한 솔루션 제공’이라는 주제로 강의를 진행했습니다.

길지 않은 시간이었지만 두 가지 주제로 함께 이야기 나누었던 것들이
각자의 상황에 맞게 이해되고, 통찰하는 시간이었기를 바랍니다.^^

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매년 친절 커뮤니케이션을 주제로 한 강의로 신입공무원들을 만나고 있는데요,
이번에는 3차수 교육으로 총 400여명의 교육생들과 함께 했습니다.

​현장에서 바로 활용할 수 있는 불편한 말투에 슬기롭게 대처하는 방법들을 전했습니다~

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상대방의 행동이나 말을 내가 어떻게 받아들이는가에 따라
나의 감정이 변하고, 그에 따라 반응하게 되죠.
나의 생각을 바꾸는 것 하나로도 의외로 갈등이 쉽게 해결되는 경우가 있습니다.

상대방을 바꾸려고 하기보다 내 생각의 방향을 전환하는 것,
그것이 갈등 해결의 시작 아닐까요?^^

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– 더스피치커뮤니케이션 강지연 대표 –

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